Jean
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Latest activity by Jean-
Jean created an article,
My order is marked delivered, but I haven't received anything
This can happen, but don't panic: only the postman can mark the parcel as delivered. It's also possible that the postman forgot to give it to you and that it was delivered the next day.Here are the...
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Jean created an article,
There's a problem tracking my order
In this article, we'll look at different types of order tracking problems and explain what to do in each situation. 1)Tracking indicates that the parcel has not yet been entrusted to La Poste ...
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Jean created an article,
How can I track my order?
All our orders include a tracking number, allowing you to monitor the status and progress of your parcel at any time.Once your shipment is confirmed (within 24 hours on business days), you will rec...
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Jean created a post,
Comment naviguer dans la communauté ?
Vous pouvez utiliser la recherche pour trouver des réponses. Vous pouvez aussi parcourir les sujets et les publications en utilisant les vues et les filtres. Consultez Présentation de la communauté.
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Jean created a post,
Mettre une publication en avant
Les modérateurs et les responsables de la communauté peuvent promouvoir certaines publications en les mettant en avant dans un sujet de la communauté de votre Centre d’aide. En savoir plus
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Jean created a post,
J’aimerais disposer d’une méthode permettant aux utilisateurs d’envoyer des demandes de fonctionnalités
Vous pouvez ajouter un sujet comme celui-ci à votre communauté. Les utilisateurs finaux peuvent y ajouter des demandes de fonctionnalités et décrire leurs utilisations des produits. Les autres util...
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Jean created a post,
Qu’est-ce que la communauté ?
La communauté du Centre d’aide se compose de publications et de commentaires organisés par sujet. Les publications peuvent inclure des astuces, des demandes de fonctionnalités et des questions. Par...
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Jean created a post,
Quels sujets ajouter à ma communauté ?
Cela dépend. Si vous fournissez l’assistance pour plusieurs produits, vous pouvez ajouter un sujet pour chaque article. Si vous avez un seul produit complexe, vous pouvez ajouter un sujet pour chaq...